Hay dos maneras de unir a las personas: según sus ideas o según sus intereses. Cuando faltan las ideas sólo les quedan los intereses. Eso hace fundamental que la gerencia provea ideas claras para que el personal pueda conocer la dirección básica y alinear sus conductas y esfuerzos en ese sentido.

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La Filosofía Institucional provee mensajes claros frente a los clientes y al servicio. También nos indica los compromisos de la empresa con el personal y con la sociedad.

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Metodología: Talleres 

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Entregable:

• La Filosofía Institucional

• La Filosofía Social

• La Filosofía de Servicio

• La Filosofía de Clientes

• La Filosofía de Trabajo

• La Filosofía con el Personal

• La Filosofía de Operaciones