Planificación estratégica de la comunicación

Este taller facilita herramientas que disminuyen los procesos por los que asumimos y aceptamos elementos subjetivos causantes de la mayoría de los conflictos laborales. También entrena en la recepción y emisión de mensajes, en forma clara, lo que implica una mejora inmediata. Desarrolla, también, actitudes positivas hacia la comunicación, lo que orienta hacia un ambiente de confianza donde la oportunidad de estar informados permite el enfrentamiento conjunto de dificultades institucionales.

 

Contenido:

• Introducción a la comunicación

• Comunicación e integración

• Distorsión en la comunicación

• Perspectivas múltiples

• Escucha profunda

• Ventana de Johari

• Escalera de inferencias

• Asunciones en la comunicación

• Columna izquierda / Columna derecha

• Discusión experta

• Comunicación y reconocimiento grupal

• Redes de comunicación

• Percepción y comunicación

• Comunicación asertiva